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Pourquoi vous devriez activer des campagnes de retargeting Google Ads ?

stratégie retargeting google ads

Une publicité retargeting ciblant les visiteurs du réseau de recherche (search) & display Google ads offre de très nombreuses vertus pour votre business. La première d’entre elle probablement est de vous permettre d’accroître le taux de conversion de vos campagnes et donc leur rendement.

Si vous êtes dirigeants d’entreprise ou responsable marketing et communication ça vous parle forcément. Notre agence SEA est experte en la matière. On vous en dit plus !

Pour rappel et sur un plan technique le remarketing repose l’utilisation des données analytics liées à la navigation des internautes sur les sites internet. Ces données analytics sont collectées grace aux codes de tracking. Pour être exploitées dans le cadre d’une campagne de retargeting, elles sont en quelque sorte compilées dans des audiences.

Ces dernières rassemblent les usagers ayant des données analytics de navigation similaires : par exemple toutes les personnes qui ont consulté le panier du site ecommerce sans effectuer de paiement.

Quand faut il faire une campagne remarketing Google ads ?

Sur le plan marketing, il y a principalement 4 situations dans lesquelles en tant qu’annonceur le déploiement d’une campagne de publicités remarketing sur le réseau de recherche & display de Google peut s’avérer payante, voir très payante !

Au final toutes tournent autour de l’accroissement du rendement de votre investissement publicitaire et du taux de conversion.

Pour appuyer une stratégie de Branding

Recibler avec des annonces les utilisateurs qui ont consulté votre site web, quelque soit l’action réalisée, est un moyen très efficace pour imprimer votre marque. Cette stratégie est particulièrement pertinente si vous évoluez dans une industrie pour laquelle le cycle de vente est long. Vos prospects auront plus de facilité à se rappeler du nom de votre entreprise.

Pour accroître le chiffre d’affaire en faisant de l’up sale

Relancer via des annonces d’anciens acheteurs, avertir d’offres spéciales, d’une nouvelle gamme de produit, promouvoir les accessoires d’un produit déjà acheté, ou un service complémentaire…. Le remarketing permet de cibler vos clients réels et de les réengager dans le parcours de vente.

Pour convertir les visiteurs en clients

La plupart des utilisateurs de votre site ne passent pas à l’action. Qu’il s’agisse d’un ecommerce ou d’un site de génération de leads, recibler ces utilisateurs via des annonces avec une proposition adaptée s’est se donner une chance de les engager dans le tunnel de conversion et de leur vendre produits et services.

Pour réengager les abandons panier

Si vous avez un site ecommerce, vous le savez, la plupart des internautes abandonnent leur panier en cours de route. Il y a beaucoup de raisons à cela. Mais il existe un moyen incontournable pour tenter des réengager : recibler ces usagers avec des annonces remarketing dans le cadre de leur recherche sur le web et de leur navigation sur le réseau Google.

Une bonne tactique consiste alors à leur resoumettre tout ou partie des produits qu’ils avaient ajouté au panier abandonné. Nous avons tous été soumis à ce type de publicités.

Comment mettre concrètement en place des annonces de remarketing Google ads ?

Une fois connecté à votre compte Google Ads, cliquez sur « Bibliothèque partagée » (dans le menu en bas à gauche) puis sur « Afficher » dans la section « Audiences ».

La section « Audiences » vous permettra de gérer toutes vos listes de remarketing. Les listes rassemblent les internautes qui vont faire l’objet de votre campagne. Cette notion de liste est donc au cœur du système.

Avant de créer votre audience, si ce n’est pas encore le cas, installez la balise sur votre site. Pour cela cliquez sur « Informations sur la balise » puis sur « Configuration » et enfin sur « Afficher la balise Adwords pour les sites web ».

Il vous reste à copier-coller celle-ci dans le code de votre site comme indiqué par les consignes de Google.

Créons maintenant notre première audience.

Cliquez sur « + Liste de remarketing ».

cas pratique remarketing

Vous avez plusieurs options qui s’offrent à vous. Selon l’objectif de vos campagnes retargeting Google Ads, sélectionnez celle qui correspond le mieux. Pour cet exemple, choisissons l’option la plus courante : « Visiteurs du site web ».

Après avoir donné un nom à votre liste, plusieurs options s’offrent à vous, vous pouvez :

👉 Cibler les personnes ayant consulté une page spécifique de votre site ;
👉 Les personnes ayant consulté une page mais pas une autre ;
👉 Celles ayant visité plusieurs pages spécifiques ;
👉 Celles ayant visité une page à une date précise ;

Pour notre exemple, imaginons un site e-commerce. Nous souhaitons encourager les personnes ayant abandonné leur panier à revenir sur le site pour terminer leur achat en leur proposant un bon de réduction. 

Pour cela, nous allons utiliser l’option « Visiteurs d’une page n’en ayant pas visité d’autre». Nous utilisons ensuite le « Panier » et celle de « Validation commande » pour mettre en place la règle de remarketing.

cas pratique remarketing

Comme vous pouvez le voir sur la copie d’écran ci-dessus, nous avons également la possibilité d’indiquer une durée de validité et une description pour mieux se rappeler à quoi correspond l’audience retargeting. Il vous reste à cliquer sur « Enregistrer » pour finaliser la création de votre audience remarketing Google Ads. 

Quelle stratégie pour votre campagne retargeting Google ads ?

Vous savez maintenant comment créer des audiences. Il faut désormais concevoir vos campagnes de publicités remarketing sur le réseau de recherche (search) et display (dont YouTube).

Commencez par lister les différents objectifs que vous avez pour votre site et vos campagnes Google Ads, cela peut être : l’achat pour un site e-commerce, l’abonnement à une newsletter, l’enregistrement d’un formulaire… Pour chacun des objectifs, identifiez les prospects les plus appétents et leur comportement idéal sur le site. En fonction créez des listes de retargeting pour chacun d’entre eux.

Nous avons vu ensemble l’exemple de l’abandon de panier. Pour un objectif d’abonnement à une newsletter, cela peut être une personne ayant lu au moins 3 de vos articles… Pour la génération d’un formulaire cela peut être également une personne ayant consulté plusieurs pages sans être passée par celle du formulaire…

Une fois vos listes créées, vous pouvez lancer des campagnes de publicité Google adwords en utilisant ces audiences pour diffuser vos annonces retargeting sur le réseau. Pour finir, il faudra veiller à rédiger des messages publicitaires en adéquation avec le contexte de reciblage.

Dans le même ordre d’idée découvrez également la solution de reciblage Google Adwords Customer match en consultant notre article Google Ads Customer Match: segmentez et personnalisez vos messages publicitaires. Cette solution permet de recibler les prospects ou clients que vous avez en base (CRM).

Pour aller encore plus loin consultez notre article Remarketing et RLSA Google Ads guide avancé.

Bon à savoir : la publicité par reciblage est une option particulièrement efficace pour amener votre cible à remplir vos objectifs. Bien que simple à paramétrer, la conception de cette stratégie marketing doit être mûrement réfléchie pour être efficace.

D’autant plus que les annonces et campagnes remarketing sont disponibles non seulement sur les réseaux search & display, dont YouTube mais également sur l’ensemble des plateformes publicitaires -Facebook, Instagram ou LinkedIn.

Les consultants de notre agence Google ads située à Paris pourront vous aider dans cette démarche. Contactez-nous.