Depuis 2005, le secteur des Services à la Personne est en forte croissance en France.
Selon une étude Xerfi sur le secteur des services à la personne, après une baisse de chiffre d’affaires liée à la pandémie de Covid-19 en 2020 (-12%) et le rebond mécanique de 2021 (+11,5% à 18 milliards d’euros), le marché des services à la personne va renouer avec la croissance au moins jusqu’en 2024.
Ainsi, après avoir dépassé les 19 milliards d’euros de CA en 2023, le secteur devrait dépasser la barre symbolique des 20 milliards en 2024 (contre 18 milliards en 2019).
La garde d’enfant est l’un des principaux marchés de ce secteur : la concurrence y est particulièrement forte. Elle est particulièrement prégnante sur le web, relais « naturel » de ce marché de l’intermédiation.
L’expérience de notre agence SEA Paris avec l’un des principaux acteurs de ce secteur a permis de démontrer qu’en dépit d’une concurrence pléthorique et féroce, le déploiement d’une Stratégie Google et de campagnes Google Ads bien conçues permet de gagner d’importantes parts de marché, dans des conditions de ROAS (Retour sur investissement publicitaire) optimums.
Après quelques mots sur le marché considéré, nous vous exposerons les principaux ingrédients de la recette gagnante, de la stratégie Google Adwords que nous avons déployée, chiffres à l’appui.
L’explosion du marché de la garde d’enfants
Le marché français de la garde d’enfant est particulièrement important. La conjugaison d’une politique nataliste et d’un fort taux d’activité des mamans oriente le marché à la hausse.
De façon générale, les femmes préfèrent en effet reprendre une activité professionnelle tout de suite après leur congé maternité. Selon l’INSEE, le taux d’activité des femmes avec enfants atteint ainsi les 83,6%. (sources INSEE).
Avec un enfant : 86,5 % dont un enfant de moins de 3 ans : 82,1 %
Avec deux enfants : 86,7 % dont au moins un enfant de moins de 3 ans : 76,9 %
Avec trois enfants ou plus : 67,0 % dont au moins un enfant de moins de 3 ans : 53,4 %
Compte tenu du taux de fécondité français élevé, beaucoup de jeunes parents se trouvent donc confrontés au dilemme de la garde de leur(s) enfant(s) dès la fin du congé maternité ou du congé parental et au-delà.
Aujourd’hui, il est possible de trouver une baby-sitter ou une nounou en un clic sur internet. De nombreux sites web ou applications mettent en relation les parents et les baby-sitters ou nounous :
Une solution rapide et efficace qui peut se faire en avance ou à la dernière minute. Les acteurs traditionnels qui ont digitalisé leur offre et les nouveaux entrant de l’intermédiation rivalisent d’innovations pour se démarquer de leurs concurrents. Le secteur en forte progression, boosté par la puissance d’intermédiation du digital, est l’un des plus concurrentiels du web.
Google, 1er marché de la garde d’enfants
Le nombre moyen de recherches mensuelles en exact pour l’expression baby Sitter a atteint 22200 en 2024. La concurrence est très élevée.
Rien de très surprenant quand on sait que l’investissement publicitaire sur le web est le seul à connaître une forte progression.
En 2024, le marché de la publicité digitale en France a connu une croissance notable, atteignant environ 10 milliards d’euros, soit une augmentation de 8 % par rapport à 2023.
Répartition des recettes par segment :
- Search : 2,2 milliards d’euros, représentant 45 % du marché, avec une croissance de 11 % par rapport au premier semestre 2023.
- Social : 1,4 milliard d’euros, soit 28 % du marché, affichant une augmentation de 25 % sur la même période.
- Display : 0,9 milliard d’euros, correspondant à 19 % du marché, en hausse de 15 %.
Le format vidéo a particulièrement contribué à cette dynamique, représentant près d’un quart du marché total de la publicité numérique et 51 % des revenus combinés du Display et du Social.
Cette croissance est en autres tirées par le Native advertising Google mais également via la pub Facebook, Instagram Ads et Linkedin Ads.
Développer les ventes dans un contexte très concurrentiel : les solutions déployées par Ekko Media
La garde d’enfant représente un marché très important sur Google. Cette importance explique la concurrence féroce qui y fait rage : chacun veut sa part du gâteau.
Lorsque nous avons repris la gestion du compte Google Ads d’un des principaux acteurs de la garde d’enfants, nos actions ont permis d’augmenter de 75% le volume de conversions qualifiées à budget constant.
On vous dit comment dans l’étude de cas.
