Organiser un jeu concours via Facebook est une opération marketing à la fois innovante et ludique qui permet d’engager vos cibles, tout en vous distinguant de la concurrence. Nos experts vous en disent plus sur le dispositif général et la tactique de publicité Facebook permettant de le promouvoir.
Jeu concours Facebook : quel(s) objectif(s) poursuivre ?
Organiser un jeu concours Facebook permet de poursuivre divers objectifs complémentaires :
Objectifs de notoriété
# Renforcer la visibilité de votre marque en ligne
# Faire connaître un site, un produit ou un service
Objectifs d’engagement
# Dynamiser vos contenus marketing
# Fidéliser votre base de client ou votre communauté
# Recueillir des données personnelles pour conquérir de nouveaux clients
# Augmenter son nombre de fans sur les réseaux sociaux
Les jeux concours sont plébiscités par les internautes pour sa dimension ludique et l’espoir de gain qu’ils suscitent. Les internautes associent naturellement la marque à des valeurs positives de générosité. C’est pourquoi l’effet de bouche-à-oreille peut-être très rapide et puissant.
Le succès d’un jeu concours repose en grande partie sur le choix des dotations: elles doivent être suffisamment attractives pour susciter l’envie de participer, mais également répondre à l’attente des clients cibles. Il s’agit de proposer un gain qui est recherché par votre client(e) type.
Jeu concours Facebook : quels types de participation privilégier ?
Le principe du jeu concours doit être simple et expliqué : plus votre jeu concours sera complexe, moins vous aurez de participants. Voici une liste non exhaustive de mécaniques pour faire participer un internaute à un jeu concours.
# Interactions Facebook
Il s’agit d’un moyen très simple à mettre en œuvre, et très répandu sur les réseaux sociaux : le commentaire et / ou le partage d’un post, suffisent. Cette méthode limite néanmoins fortement la captation de données personnelles, et s’accorde plutôt avec un objectif de notoriété.
# Photos / Vidéos Facebook
Demandez à votre audience de se prendre en photo / vidéo dans un certain contexte et de l’envoyer : il s’agit d’une manière de créer du lien et d’engager les internautes à s’identifier à votre marque.
# Quizz Facebook
Le joueur doit répondre à une suite de questions, ce qui permet de le qualifier à un tirage au sort. Il s’agit d’un moyen de vérifier les connaissances des internautes ou leurs opinions sur un sujet précis.
Ces questions peuvent être en lien avec vos produits / services et ainsi vous permettre d’effectuer une enquête d’opinion à moindre coût, ou bien d’effectuer une première segmentation en vue de proposer des produits ciblés en fin de parcours.
Dernière chose : n’oubliez pas de récompenser les perdants en leur offrant des échantillons, un coupon réduction, afin d’influencer positivement le comportement d’achat de vos contacts.
Quels sont les indicateurs de performances à prendre en compte ?
Comme vous l’avez compris, un jeu concours génère de l’engagement, du partage, de l’interactivité, il est peu adapté comme canal de vente directe, sauf s’il est soumis à une obligation d’achat.
Il est donc nécessaire d’avoir des indicateurs de mesure adaptés à ces enjeux de notoriété et d’engagement :
# Le nombre d’impressions (affichages)
# Le nombre de participants
# Le nombre d’interactions (commentaires, réactions)
# Le nombre de fans récoltés (pour les réseaux sociaux)
Ci-dessous, un exemple de l’impact d’un jeu concours sur le nombre de fans d’une page Facebook. Définissez et suivez les objectifs via Facebook Analytics.
Comment faire la promotion de votre jeu concours Facebook ?
La perspective du gain et le bouche à oreille ne suffisent pas: le succès de votre jeu concours dépendra avant tout des moyens utilisés pour le promouvoir.
Les réseaux sociaux sont de très bons leviers pour maximiser votre couverture : plus les internautes interagissent avec vos publications : meilleure la visibilité du jeu sera, et cela renforcera d’autant votre crédibilité.
Ci-dessous une capture d’écran d’un jeu concours que nous avons organisé pour l’un de nos clients : les gagnants commentent la publication, cela crédibilise le jeu concours et incite d’autres internautes à participer.
Facebook Ads est un levier redoutable pour les jeux concours, Linkedin Ads peut également être une solution si votre offre cible le marché B to B.
Nous recommandons> ces ciblages très efficaces pour promouvoir votre jeu concours :
# Remarketing : reciblez les visiteurs de votre site ou des fans de vos pages Facebook / Linkedin, ils vous connaissent déjà et auront plus de chances de participer.
# Centres d’intérêts : vous devez toucher une audience en affinité avec le gain : par exemple si vous mettez en jeu un robot de cuisine, ciblez des centres intérêts en rapport avec la cuisine.
# Audience similaire aux participants : ciblez des internautes ayant les mêmes comportements que les internautes ayant déjà participé à votre jeu concours
Pour aller plus loin consultez notre article sur les stratégies d’audiences Google Ads et Facebook Ads.
N’oubliez pas de paramétrer comme objectif de vos campagnes, un objectif de conversion, et de sélectionner votre conversion associée à la participation au jeu concours.
Dernière chose : sachant que 48% des utilisateurs partagent du contenu sur les réseaux sociaux qui va plaire à leurs amis, n’hésitez pas à les inciter à partager votre jeu concours !
Les jeux concours sont devenus une arme du marketing redoutable quel que soit le domaine d’activité. Si vous souhaitez être accompagné(e) sur le déploiement d’un jeux concours Facebook n’hésitez pas à contacter votre agence Facebook Ads.
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